Información útil
Preguntas frecuentes
Queremos que cuente con toda la información necesaria para tomar decisiones con tranquilidad. A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre nuestros servicios, trámites y planes de previsión.
¿Qué debo hacer cuando ocurre un fallecimiento?
Lo primero es comunicarse con Casa Cuellas. Nuestro equipo lo orientará desde el primer momento y le indicará la documentación necesaria. Nos encargaremos de coordinar el retiro y realizar las gestiones correspondientes.
¿Atienden las 24 horas?
Sí. Brindamos atención telefónica y asistencia las 24 horas, todos los días del año.
¿Qué documentación necesito?
Dependiendo del lugar donde haya ocurrido el fallecimiento, podrá requerirse el DNI del fallecido y la documentación médica correspondiente. Nuestro personal le indicará exactamente qué documentación presentar.
¿Qué diferencia hay entre inhumación y cremación?
La inhumación consiste en el entierro o ingreso a una bóveda/nicho en cementerio, mientras que la cremación es el proceso mediante el cual el cuerpo es reducido a cenizas, que posteriormente se entregan a la familia en una urna.
¿Puedo realizar un velatorio breve o una despedida íntima?
Sí. Disponemos de diferentes modalidades para adaptarnos a los deseos de cada familia.
¿Realizan funerales en domicilio?
Sí. Cuando las condiciones lo permiten, podemos organizar despedidas o velatorios en domicilios particulares, coordinando todos los aspectos necesarios.
¿Trabajan con obras sociales y convenios?
Sí. Trabajamos con diferentes convenios y coberturas. Al comunicarse con nosotros verificaremos la cobertura correspondiente.
¿PAMI cubre servicios fúnebres?
No, PAMI no cubre ni brinda el servicio de sepelio directamente. En su lugar, el organismo, a través de la ANSES, otorga un Subsidio de Contención Familiar por única vez para los familiares de jubilados y pensionados por el monto total y único de $15.000.
¿Trabajan con obras sociales y convenios?
Sí. Trabajamos con diferentes convenios y coberturas. Al comunicarse con nosotros verificaremos la cobertura correspondiente.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes medios de pago para los servicios de cochería:
• Tarjetas de débito.
• Transferencia bancaria.
• Efectivo.
• Tarjetas de crédito con financiación de hasta 3 cuotas (Recargo del 15%)
¿Cuándo debo abonar el servicio?
El servicio de cochería deberá abonarse antes de la salida al cementerio.
Estamos para ayudarlo
Asesoramiento personalizado
Si necesita información sobre nuestros servicios o requiere asistencia inmediata, nuestro equipo está preparado para brindarle atención, orientación y acompañamiento con respeto, calidez y profesionalismo.